山東永磁除鐵器生產(chǎn)廠家到遠力磁電，我公司生產(chǎn)的除鐵器主要用于水泥除鐵，冶金除鐵，礦山除鐵，玻璃除鐵，造紙廠除鐵，煤炭除鐵，化工除鐵，電廠除鐵。同時除鐵器可分為電磁除鐵器和永磁除鐵器。
 

　　一、山東除鐵器廠家主打產(chǎn)品

　　1、電磁除鐵器主要由鋁線線圈盤繞組成，通電即可使用安裝方便操作簡單，同時配帶控制柜一臺，可調(diào)節(jié)電流控制卸鐵工作。根據(jù)卸鐵方式不同可分為自卸式和圓盤式兩種，具有透磁深度大、吸力強、防塵、防雨、耐腐蝕等優(yōu)點，在極其惡劣的環(huán)境中仍能可靠運行。

　　2、永磁除鐵器主要由磁鐵組成，磁場有70HT、90HT、120HT，按照卸鐵方式可分為人工卸鐵和自動卸鐵兩種。永磁除鐵器具有磁場穩(wěn)定、耐腐蝕、安裝使用方便的特點，可直接將除鐵器掛在皮帶上方完成除鐵工作。

　　二、山東電磁除鐵器廠家產(chǎn)品售后

　　1、售前服務(wù)

　　1.1、我公司要向用戶詳細介紹我公司所有產(chǎn)品相關(guān)信息及質(zhì)量情況。

　　1.2、為用戶提品技術(shù)講座，包括產(chǎn)品的使用與維修，裝配、產(chǎn)品使用特性等技術(shù)問題，凡用戶需要提供服務(wù)的，我廠將派出工程技術(shù)人員為客戶服務(wù)與技術(shù)講座

　　1.3、我公司設(shè)服務(wù)熱線為用戶解答各種有關(guān)產(chǎn)品方面的疑問與難題。

　　2、售中服務(wù)

　　2.1、到我公司購買的主要用戶均要填寫用戶服務(wù)跟蹤卡。

　　2.2、凡開發(fā)的新用戶，貨到一周內(nèi)由市場營銷部電話聯(lián)系客戶，詢問貨到驗收情況，包括產(chǎn)品質(zhì)量是否能滿足客戶需要，運輸方式、包裝情況及客戶的其它要求。

　　2.3、凡新開發(fā)的新產(chǎn)品，要求貨到人到，向用戶介紹產(chǎn)品，并協(xié)助用戶安裝，介紹使用方法及技術(shù)要求。

　　2.4、重點用戶要每季派人服務(wù)走訪一次至二次，征求意見，解決用戶提出的問題。

　　3、售后服務(wù)

　　3.1、用戶使用我我公司產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，接到客戶投訴要求在24小時內(nèi)給答復，服務(wù)人員要在客戶須法求的時間上到現(xiàn)場解決問題。

　　3.2、如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司要負責包退、包換、包負責修理，直至客戶滿意。

　　3.3、我公司將提供完善的網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)系統(tǒng)，若對產(chǎn)品有任何包括質(zhì)量、使用、以及其他相關(guān)問題，您還可以通過網(wǎng)上留言反饋或直接以E-MAIL形式提出;我們將給您滿意回復。

　　4、服務(wù)條件鑒定

　　4.1、保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，如確實因產(chǎn)品本身原因造成，我公司將提供無償服務(wù)。

　　4.2、保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，如因客戶原因造成，我公司將提供優(yōu)惠的有償服務(wù)。

　　4.3、保修期后出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司愿繼續(xù)提供優(yōu)惠的服務(wù)。

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